UCSE北美高中是国际领先的教育服务机构，是国内低龄留学服务领域的领导者，为了顺应互联网+时代用户体验趋势，符合新的市场需求，机构开启了“线上+线下”双轮驱动服务模式，完善服务场景，提升软硬实力和服务品质，特邀请HOLA为其各平台进行线上化升级。

站在对业务战略和流程理解的基础上，我们对产品架构进行了深入的思考和逻辑分析，期间大量的信息组织和编排工作是整个环节的关键点之一，因为它关系到整个平台未来的信息架构搭建，还影响到后期的布局及用户对信息的获取和利用。

考虑到后期线上服务的连续性、完整性和可扩充性，我们经过深度的讨论与研究，基于LATCH原则，以用户能够轻松使用和理解的方式重新分类组织数据信息并合理呈现。

USCC集查询、浏览、申请、评估、下载等多功能于一体的自助服务平台，属于工具类型的平台网站，涵盖了准备留学、正在留学以及留学归国等庞大的用户群体。所以我们把效率和易用性作为设计的重点。通过动线设计把所有信息按照路径有效的串联起来，让用户不知不觉的沿着这个路径去了解网站的信息。

为了能让用户享受使用中的“流”体验，我们将视、听、触、嗅等多通道信息完美整合起来，综合使用多种输入通道和输出通道，根据用户不同的角色和使用场景用最恰当的方式传递服务，满足用户多方位的需求。带给用户沉浸式体验，为留学服务人群提供在美生活之「神器」。

除了满足一般用户对平台工具属性的需求之外，我们还通过对用户的深度分析调研，挖掘了用户深层次的需求，对用户进行精益化的内容服务和社交需求。

通过分层次的差异化服务类型满足用户从浅层的工具到深度咨询交流等不同层级的需求，形成阶梯式产品矩阵。

用户在不同场景下的服务模式不同，而不同服务模式下用户所偏好的内容类型也存在差异。我们针对具体应用场景设计产品内容及形式，以便更好的赋能未来的运莹，促成增长。